Politique de retour et de remboursement

Conditions de retour :

1. L'œuvre doit être dans son état d'origine et non endommagée.

2. Le retour doit être effectué dans les 15 jours calendaires suivant la réception du produit.

Processus de retour :

1. Envoyer un email à : contact@sillerobregon.art indiquant le titre de l'œuvre et le motif du retour.

2. Vous recevrez des instructions détaillées pour retourner le produit.

3. Une fois l'œuvre reçue, le processus de remboursement commencera.

Remboursement:

1. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé pour l'achat.

2. Le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du produit retourné.

Exceptions :

1. Les œuvres personnalisées ou réalisées sur mesure ne sont pas éligibles aux retours.

2. Les œuvres endommagées ne seront pas acceptées en retour.

Contact:

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous nous efforçons de garantir que votre œuvre d’art arrive en toute sécurité et à temps.